ExtraSignPolítica de privacidad
1. Responsable
ExtraSign lo publica Eric Z («nosotros»). Contacto: candy66861@gmail.com.
2. Datos que se quedan en tu dispositivo
- Órdenes de cambio: títulos, descripciones, importes, partidas, obras, clientes, datos de empresa, logotipo, lista de precios, notas e historial.
- Fotos que haces en la app o eliges de la fototeca, con su fecha y ubicación.
- Ubicación: solo con tu permiso y solo al hacer una foto o firmar, para registrar dónde ocurrió. Nunca en segundo plano.
- Firmas y el nombre y la función de quien firma.
- Clientes desde Contactos: solo se copian los campos del contacto que eliges; la app no lee tu agenda.
- Los PDF, copias de seguridad y paquetes de pruebas que creas solo van a donde los envías o guardas.
Copias de seguridad: la versión 1.0 no tiene sincronización en la nube. La copia que creas en Ajustes › Datos se guarda donde tú elijas (por ejemplo Archivos o iCloud Drive; iCloud Drive lo gestiona Apple según su política de privacidad). No tenemos acceso.
3. Datos que recopilamos
3.1 Estadísticas de uso anónimas (puedes desactivarlas)
Registramos eventos como «orden creada», «firma completada» o «PDF compartido», con detalles generales como el formato del PDF, si el idioma del PDF es distinto al de la app o un rango de número de fotos. Cada evento incluye un ID de instalación aleatorio creado por la app, versión de la app y de iOS, modelo, idioma, región y zona horaria.
Nunca recopilamos el contenido de tus órdenes: ni títulos, descripciones, importes, nombres de clientes, direcciones, fotos, coordenadas ni firmas. Tampoco tu nombre, correo ni el identificador de publicidad (IDFA).
Finalidad: saber qué funciones se usan para mejorar la app. Desactívalo cuando quieras en Ajustes («Compartir estadísticas de uso anónimas»): la app deja de enviar sus eventos al momento y el SDK de estadísticas se detiene por completo en el siguiente inicio. Los eventos se conservan 90 días; los totales diarios sin ID, 400 días.
3.2 Informes de fallos
Si la app falla, Firebase Crashlytics (Google) recibe un informe: traza, versión de la app y de iOS, modelo, memoria y almacenamiento libres y un ID de instalación de Crashlytics. Solo para corregir errores; se desactiva junto con las estadísticas.
3.3 Registros de diagnóstico
La app guarda en el dispositivo un breve registro técnico de hasta 7 días (por ejemplo, «PDF generado en 1,2 s» o un código de error de exportación), nunca con el contenido de tus órdenes. Solo cuando investigamos un problema, normalmente uno que nos has comunicado, podemos pedir a la app que suba ese registro para un ID de instalación concreto. Los registros subidos se borran en 90 días.
3.4 Datos de conexión
Cuando la app envía estadísticas o registros a nuestro servidor, nuestro proveedor Cloudflare trata tu dirección IP para entregar la solicitud y evitar abusos. No guardamos direcciones IP.
3.5 Compras
Los pagos los gestiona Apple. No recibimos tus datos de pago ni tu cuenta de Apple. Las estadísticas anónimas registran que hubo una compra o restauración, con el precio y la moneda.
3.6 Correos de soporte
Si nos escribes, recibimos tu correo y tu mensaje (con adjuntos). Solo lo usamos para responderte y lo conservamos hasta 2 años.
4. Lo que nunca hacemos
- Sin publicidad ni SDK de anuncios.
- Sin rastreo en apps o webs de otras empresas, sin IDFA.
- Sin venta ni cesión de datos, sin intermediarios de datos, sin perfiles.
5. Permisos
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Cámara | Fotografiar el trabajo. |
| Ubicación (al usar la app) | Registrar dónde se hizo una foto y dónde se firmó una orden. Opcional. |
| Fotos | Se eligen con el selector del sistema; la app solo ve las fotos que eliges. |
6. Datos de tus clientes
Cuando registras el nombre, los datos de contacto o la firma de un cliente, tú decides qué registrar y a quién enviar el PDF. Los datos están solo en tu dispositivo (y en las copias que exportes); nosotros no los tratamos. Informa a tus clientes de que guardas un registro de la orden.
7. Proveedores y transferencias internacionales
| Proveedor | Para qué | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Servidores y base de datos | Estadísticas de uso, registros de diagnóstico | EE. UU. y red global de Cloudflare |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | Informes de fallos | Informes de fallos | EE. UU. |
| Apple Inc. | App Store, compras, iCloud | Según la política de privacidad de Apple | — |
Las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo de estos proveedores.
8. Bases jurídicas (EEE, Reino Unido)
Estadísticas, informes de fallos, registros de diagnóstico y prevención de abusos: nuestro interés legítimo en ofrecer y mejorar una app fiable (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte en cualquier momento desactivando las estadísticas. Soporte: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
9. Tus opciones y derechos
- Desactiva las estadísticas y los informes de fallos en Ajustes.
- Borra borradores, anula órdenes firmadas o elimina la app para borrar todo del dispositivo. Borra las copias exportadas desde la app Archivos.
- Como no sabemos quién eres, solo podemos localizar datos del servidor por el ID de instalación. Escríbenos para solicitar acceso o supresión.
- Según la ley aplicable (por ejemplo, el RGPD o la normativa mexicana), puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y reclamar ante la autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).
10. Menores
ExtraSign es una herramienta profesional y no está dirigida a menores.
11. Seguridad
Todas las conexiones usan HTTPS. Nuestro servidor no guarda órdenes, fotos, firmas ni datos de clientes. Esta web no usa cookies ni scripts de terceros.
12. Cambios
Actualizaremos la fecha de arriba cuando cambie esta política. Si una versión futura añade funciones que envíen datos de las órdenes a un servidor (por ejemplo, enlaces de firma a distancia), actualizaremos antes esta política.
13. Contacto
Eric Z · candy66861@gmail.com